申し訳ありませんが、表紙には写真を入れられません。
表紙は定型の1種類のみとなります。
ハガキサイズの1種類のみです。
表紙:1枚
本体:月間カレンダー12枚(1ヶ月につき写真1点)+年間カレンダー1枚
裏表紙:1枚
白さ、明るさ、強さを備えた厚手の両面マット高級印刷紙を使用しています。
「おまかせ補正」機能がございます。
暗い写真に対し、明るさや色味を自動調整し、紙の印刷向けに最適化する機能です。
たとえば、室内、逆光、夜景などで撮影した写真を印刷した際に、暗く境界が不鮮明だった部分が改善します。
なお、元々明るい部分については、あまり変化を感じない仕上がりになります。
以下の写真の場合は、この補正が適切に処理されない可能性があります。
こちらのブログ記事では、機能や利用方法についてより詳しくご紹介しています。 https://blog.tolot.com/2017/11/omakase-hosei.html
また、明らかに暗い写真の場合、補正が適用された状態でもご所望の明るさにならない場合がございます。
その場合は、サードパーティー製のアプリをお使いください。
TOLOTでは第三者の著作権、肖像権を侵す画像や公序良俗に違反する画像を使うことはできません。
たとえば、以下のような画像がお客様のご注文に含まれる場合は、ご注文をお断りしております。
申し訳ありませんが、タイトルおよびコメント(文字テキスト)は入れられません。
アプリ版は、1月から12月の中の好きな月を選択できます。
ウェブブラウザ版は、1月から12月までの12ヶ月間、もしくは4月から翌年3月までの12ヶ月間の2種類のカレンダーから選択できます。
1つの配送先登録で10部まで送ることができます。
1回のご注文では配送先を20件まで指定できます。
配送先を追加することにより一度に200部まで同じカレンダーをご注文いただけます。
商品はご利用の荷物受け(ポスト)に投函されます。 ただし、多くご注文される場合には、ご自宅のポストに入りきらず盗難などの原因となりますのでご注意ください。
1つの配送先に設定できるのは最大10部のため、11部以上ご注文いただく場合は、同じ情報の配送先を複数追加してご注文ください。
1回のご注文では配送先を20件まで指定できます。
より多くのご注文を希望される場合は、再注文ページから何度でも増刷注文(再注文)が可能です。
ただし、多くご注文される場合には、作成いただいたカレンダーの内容に間違いがあってもご注文がキャンセルできないことと、配送パッケージが配送先のポストなどに入りきらないことがありますのでご注意ください。
まずは、事前に1部ご注文いただき、その内容にお間違えがないか確認いただくことをお勧めいたします。
ネコポス、ゆうメールともに、記載された住所の荷物受け(ポスト)に配達するサービスです。
ネコポスは宅急便レベルのポスト投函配送で、土日祝日も配達するほか、配送状況を追跡できます。
ゆうメールは土日祝日の配送はなく、配送状況の追跡はできません。
お客様が不在でポストに入らない場合には「ご不在連絡票」が投函されます。
申し訳ありませんが、プレゼント包装に対応しておりません。
お届けする封筒には納品書や領収書など金額の記載されたものは一切封入しておりませんので、そのままプレゼントとしてご利用いただけます。
注文キャンセルは、マイページの注文詳細より行えます(注文後1時間以内限る)。
ご注文データは、ご注文後1時間で、自動的に印刷へ向けての処理工程に進むため、それ以降の内容変更やキャンセルはできない仕組みとなっております。
あらかじめご了承ください。
ご注文いただいてから商品の到着までに1〜2週間程お待ちください。
ネコポスの場合、発送通知メール到着後、クロネコヤマトの宅急便と同様の日数でお届けします。
「料金・お届け予定日検索(宅急便)」から発送日、発送元、発送先などを入力することで具体的なお届け予定日が検索できます。
また、発送からお届けまでは工場の混雑具合いや配送業者の状況に左右されます。
ネコポス、ゆうメール以外の発送方法はご利用できません。
ご入用の場合には前もって到着希望日の2週間より以前にご注文くださいますようお願い申し上げます。
TOLOTでは準備のできた商品から順次出荷するため、同じ時期に複数注文された場合や、5部以上の注文の場合に、それぞれの商品がお手元に届くタイミングが若干異なることがあります。
申し訳ございません。発送は国内のみになりますのでご了承ください。
カレンダーのデータ保管期間内であれば、再注文ページから何度でも増刷注文(再注文)が可能です。
ログイン後の「注文・配送情報」ページから、ご注文の状況を確認してください。
以下の場合は、注文状況を確認させていただきたいため、お手数をおかけしますが、ログイン後のお問い合わせページから、ご連絡をお願いいたします。
【複数または5部以上注文した商品の一部が届いていない方へ】
TOLOTでは準備のできた商品から順次出荷するため、先に準備のできた商品と、後から出荷された商品で、到着のタイミングが若干異なることがございます。上記の方法で配送状況を確認してください。
ログイン後の「注文・配送情報」ページから、ご注文の状況を確認してください。
配送状況が「製造中」以前であれば配送先を変更できますので、配送先の変更ボタンから新しい配送先の情報を入力してください。
「スタンドなし」を選ぶと送料無料にできます。このとき、配送方法はゆうメールになります。
ゆうメールは土日祝日の配送はなく、配送状況の追跡はできませんので、あらかじめご了承ください。
弊社の配送方法の制約上、スタンド付きをゆうメールで送ることができません。
【iPhone、iPad】
【Android】
【パソコン】
◆快適に作成していただくために
カレンダーの作成には大きなデータのやりとりが発生するため、ご使用の端末の状態によっては、スムーズに作成できない場合がございます。
快適に作成していただくために、以下をお試しください(推奨)。
◎作成前の準備
◎作成中について
アプリの終了方法やブラウザのタブを閉じる方法など、詳しくはご使用の端末のマニュアルもしくはホームページ等でご確認ください。
カレンダーは、作成途中で保存できません。誠に申し訳ございませんが、使用する写真や配送先、支払い方法などをあらかじめ決めてから、作成・注文をお願いいたします。
使用可能な写真は以下の通りです。
デザインによって推奨画像サイズは異なります。
急に画面がリセットされたり、「予期せぬエラー」等のアラートが出て選択した内容が消え、作成前の状態に戻ってしまったりする場合は、端末のメモリ不足が考えられます。
お手数ですが、以下の対策をお試しください。
写真のExif情報で画像方向が設定されている場合、写真の向きが変わってレイアウトされる場合があります。
画像ソフトで写真を回転させてからご使用ください。
一度クレジットカード情報を登録すると、次回以降のお支払いでは初回に入力いただいたカード情報で決済が行われる仕組みになっています。
クレジットカード情報を変更したい場合は、マイページの「アカウント設定」より「登録カード情報の消去」ボタンを押して、登録されているクレジットカードを一度消去してください。
これにより、カード情報消去以降にご注文する際には、クレジットカード情報の入力を再度行うことができます。
スパムフォルダや迷惑メールなどの受信設定を確認してください。TOLOTから送るアクティベーション(認証)メールのドメインは@tolot.comです。確認後、もう一度会員登録を行ってメールを送信してください。
他社サービス(au ID / Facebook / Twitter)でログインしている場合は、解約などによってそのIDが利用できなくなると、TOLOTにもログインできなくなります。
解約前に、ログイン方法を「メールアドレスとパスワード」の形態に変更いただきますと、今までのご注文済みデータやお客様の情報などを引き継ぐことができます。
現在ご利用中のアカウントで「マイページ」にログインしてください。その後、「アカウント設定」画面にある「会員種別変更」より、ご希望のメールアドレスとパスワードを入力の上、手続きをお願いいたします。
会員登録は無料です。
アプリ版では、アプリ起動後に表示されるログイン画面の「パスワード再発行」を押して、パスワードの再発行の手続きを行ってください。
ウェブブラウザ版では、TOLOT卓上カレンダーのトップページにある「卓上カレンダーを作る」ボタンを押します。ログイン画面の「パスワード再発行」を押して、パスワードの再発行の手続きを行ってください。
またマイページのログイン画面からもパスワードの再発行が可能です。
クレジットカードをお持ちでない方は、月々の電話料金とまとめて請求されるキャリア決済(auかんたん決済、d払い(ドコモ))や、コンビニなどで事前にチャージして決済するLINE Payのご利用をお勧めしています。
尚、TOLOTでは銀行振込や代引きなどの決済方法はご利用できません。
お客様からお預かりした大切な個人情報や写真データは、すべて厳重に管理された施設内で保有、蓄積、安全に管理されています。
カレンダーの印刷・加工・発送準備についても同様に、厳重に管理された工場内にて行っています。
また、お預かりした個人情報は、当社のサービスを提供する目的にのみ使用しています。
尚、弊社は、第三者が認定する情報セキュリティマネジメントシステムの国際認証規格「ISO/IEC 27001」を取得しています。
詳しくは個人情報保護方針、および情報セキュリティ方針をご確認ください。
できるだけお安く、たくさんのお客様にご利用いただけるように一部の価格をギリギリまでお安くしておりますので、部数が増えてもディスカウントはできません。
申し訳ありませんが、ご了承ください。
作成されたカレンダーのデータは退会されるまで削除されません。
領収書は商品の発送通知メールもしくは、ウェブ版のマイページ「注文・配送情報」から発行できます。領収書が発行できるのは、注文の発送以降になります。
お届けした商品に、落丁、乱丁、破損などがありましたら、すぐに新しい商品と交換いたします。
恐れ入りますが、ログイン後のお問い合わせページから、ご連絡をお願いいたします。
ログインをしてお問い合わせいただきますと、お客様情報を基にお調べできますので、より早く状況確認が可能になります。
また、ログインしてからのご連絡とあわせて、下記の写真を撮影して「toiawase-pf@tolot.co.jp」宛てに画像(jpgもしくはpng)を添付してメールをお送りください。
お送りいただいた写真で商品の状態を確認させて頂きます。
(1)問題の箇所が写った写真
枚数が多い場合は特に目立つもの2~3枚でかまいません。
(2)左下にQRコードのあるシートに記載された「製造番号」が写った写真
状態を確認後、その後の対応について改めて連絡をいたします。
弊社のセキュリティポリシー上、画像をアップロードしたURLを記載いただいても受領できませんのでご了承ください。