届いた商品に不備があったので交換してほしい
フォトブック:iOSをご利用の場合
お届けした商品に、落丁、乱丁、破損などがありましたら、すぐに新しい商品と交換いたします。
恐れ入りますが、アプリ内の「ヘルプ・問合せ(FAQ・問合せ)」からご連絡をお願いいたします。
アプリからお問い合わせいただきますと、お客様情報を基にお調べすることができますので、より早く状況確認が可能になります。
また、「ヘルプ・問合せ(FAQ・問合せ)」からのご連絡とあわせて、下記の写真を撮影して「toiawase-pf@tolot.co.jp」宛てに画像(jpgもしくはpng)を添付してメールをお送りください。
お送りいただいた写真で商品の状態を確認いたします。
- 問題の箇所が写った写真
枚数が多い場合は特に目立つもの2~3枚でかまいません。
- フォトブックの最後のページに記載されている「製造番号」が写った写真
状態を確認後、その後の対応について改めて連絡をさせていただきます。
弊社のセキュリティポリシー上、画像をアップロードしたURLを記載いただいても受領できませんのでご了承ください。
フォトブック:Androidをご利用の場合
お届けした商品に、落丁、乱丁、破損などがありましたら、すぐに新しい商品と交換いたします。
恐れ入りますが、アプリ内の「ヘルプ・問合せ(FAQ・問合せ)」からご連絡をお願いいたします。
アプリからお問い合わせいただきますと、お客様情報を基にお調べすることができますので、より早く状況確認が可能になります。
また、「ヘルプ・問合せ(FAQ・問合せ)」からのご連絡とあわせて、下記の写真を撮影して「toiawase-pf@tolot.co.jp」宛てに画像(jpgもしくはpng)を添付してメールをお送りください。
お送りいただいた写真で商品の状態を確認いたします。
- 問題の箇所が写った写真
枚数が多い場合は特に目立つもの2~3枚でかまいません。
- フォトブックの最後のページに記載されている「製造番号」が写った写真
状態を確認後、その後の対応について改めて連絡をさせていただきます。
弊社のセキュリティポリシー上、画像をアップロードしたURLを記載いただいても受領できませんのでご了承ください。
卓上カレンダーの場合
お届けした商品に、落丁、乱丁、破損などがありましたら、すぐに新しい商品と交換いたします。
恐れ入りますが、下記ボタンからログインをして「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。
ログインをしてお問い合わせいただきますと、お客様情報を基にお調べすることができますので、より早く状況確認が可能になります。
また、「お問い合わせ」からのご連絡とあわせて、下記の写真を撮影して「toiawase-pf@tolot.co.jp」宛てに画像(jpgもしくはpng)を添付してメールをお送りください。
お送りいただいた写真で商品の状態を確認いたします。
- 問題の箇所が写った写真
枚数が多い場合は特に目立つもの2~3枚でかまいません。
- 右下にQRコードのあるシートに記載された「製造番号」が写った写真
状態を確認後、その後の対応について改めて連絡をさせていただきます。
弊社のセキュリティポリシー上、画像をアップロードしたURLを記載いただいても受領できませんのでご了承ください。
ポストカードの場合
お届けした商品に、落丁、乱丁、破損などがありましたら、すぐに新しい商品と交換いたします。
恐れ入りますが、下記ボタンからログインをして「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。
ログインをしてお問い合わせいただきますと、お客様情報を基にお調べすることができますので、より早く状況確認が可能になります。
また、「お問い合わせ」からのご連絡とあわせて、下記の写真を撮影して「toiawase-pf@tolot.co.jp」宛てに画像(jpgもしくはpng)を添付してメールをお送りください。
お送りいただいた写真で商品の状態を確認いたします。
- 問題の箇所が写った写真
枚数が多い場合は特に目立つもの2~3枚でかまいません。
- 右下にQRコードのあるシートに記載された「製造番号」が写った写真
状態を確認後、その後の対応について改めて連絡をさせていただきます。
弊社のセキュリティポリシー上、画像をアップロードしたURLを記載いただいても受領できませんのでご了承ください。
毎月カレンダーの場合
お届けした商品に、落丁、乱丁、破損などがありましたら、すぐに新しい商品と交換いたします。
恐れ入りますが、下記ボタンからログインをして「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。
ログインをしてお問い合わせいただきますと、お客様情報を基にお調べすることができますので、より早く状況確認が可能になります。
また、「お問い合わせ」からのご連絡とあわせて、下記の写真を撮影して「toiawase-pf@tolot.co.jp」宛てに画像(jpgもしくはpng)を添付してメールをお送りください。
お送りいただいた写真で商品の状態を確認いたします。
- 問題の箇所が写った写真
- 商品右下のQRコード横に記載された「製造番号」が写った写真
状態を確認後、その後の対応について改めて連絡をさせていただきます。
弊社のセキュリティポリシー上、画像をアップロードしたURLを記載いただいても受領できませんのでご了承ください。