「Safariのセキュリティ設定を調整して、...」と表示されてパソコン版アプリがインストールできない
エラー文:
Safariのセキュリティ設定を調整して、このドメインのFlashコンテンツが正しく動作するようにしてください。
お使いのブラウザのFlashプラグインの動作に問題が発生している可能性が考えられます。
再度最新版アプリのインストールをお試しください。
-
FinderのアプリケーションフォルダからTOLOTアプリケーションを削除します。
-
同じアプリケーションフォルダ内、ユーティリティフォルダの「Adobe AIR Uninstaller」を実行します。
画面はOSのバージョンにより異なります。
- パソコンを再起動します。
- Adobe社のサイトより、Adobe AIR をインストールします。
https://get.adobe.com/jp/air/ - 下記のURLからTOLOTアプリをダウンロード後、手動でインストールします。
https://stc.tolot.com/application/air2/package/TOLOT.air最新版TOLOTアプリのインストーラー(TOLOT.air)は16MB以上あります。ダウンロードされたデータが充分なファイルサイズとなっているかご確認をお願いします。
インストール途中でエラーになる場合は、TOLOTアプリやAdobe AIRを一度アンインストールし(1 2)、インストーラーやダウンロードデータを削除したうえで3から続けてください。 - ダウンロードフォルダ内に、「TOLOT.air」「TOLOT(1).air」といったインストーラーファイルがある場合、削除してゴミ箱を空にしてください。
- ブラウザのインターネット一時ファイル(キャッシュ)を削除してください。
削除の方法:「Safari」の「開発」メニューから、「キャッシュを空にする」を選択する
https://support.apple.com/kb/PH17195?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP
複数のブラウザをお使いの場合は、別のブラウザを使うとインストールできる場合もありますのでお試しください。