パスワード再発行のメールが届かない
以下の点を確認していただき、パスワード再発行メールを再度送信してください。
- メールは何度でも送信できます。
- 迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認ください。
- 迷惑メールなどの受信設定をご確認ください。TOLOTから送るメールのドメインは@tolot.comです。
それでもメールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
ログイン方法が違う
以前、他のサービス（au ID / Facebook / Twitter）でログインしていた場合には、パスワード再発行のメールは送られません。
ログインできずにお困りの場合は、それらのアカウントでのログインをお試しください。
登録時と違うメールアドレスを入力している
登録されているメールアドレスには、登録完了時に「【TOLOT】会員登録完了 （返信できません）」という件名のメールをお送りしています。
TOLOTから会員登録の完了メールが送られているアドレスかご確認ください。