B612 BOOKは終了しました。

お問い合わせ

はじめにお読みください

  • このページに書かれているのは、注文済みの方のお問い合わせ方法です。
  • 注文前のB612アプリの使い方などに関しては、下記URLをご確認の上、お問い合わせください。
    https://help2.line.me/B612/
  • お問い合わせ前に、よくあるご質問の内容をご確認ください。

B612アプリからの問い合わせ方法

① 設定の中の「注文確認」を選択します。
② 一覧からお問い合わせしたい注文を選びます。
③ 画面下の「この注文のお問い合わせ」ボタンを押します。

※機種変更やアプリの再インストールをすると、アプリ内に注文の情報が表示されなくなります。その場合は次の「注文受付メールからの問い合わせ方法」でお問い合わせください。

注文受付メールからの問い合わせ方法

注文時に届いた、件名が「【B612 BOOK】ご注文受付完了 (返信できません)」のメールに書かれている「お問い合わせ」のURLをタップして、お問い合わせフォームへお進みください。